Politique de confidentialité

La présente politique explique comment Test-ExamenCivique.fr collecte et utilise vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Bitlab, Lambanyi.
Contact pour les données personnelles : contact@test-examencivique.fr.

2. Données collectées

Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme chiffrée irréversible), parcours visé (CSP, carte de résident ou naturalisation).
Utilisation du service : réponses aux examens blancs, scores, temps passé, fiches lues, statistiques de révision.
Paiement : identifiant client et statut des achats ou abonnements transmis par Paddle. Vos données bancaires sont saisies chez Paddle et ne nous sont jamais communiquées.
Données techniques : adresse IP, navigateur, journaux de connexion, à des fins de sécurité.

Nous ne collectons pas d'information sur votre situation administrative, votre nationalité ou votre dossier de séjour, et nous vous invitons à ne pas en communiquer.

3. Finalités et bases légales

Fournir le service (compte, examens blancs, correction, suivi de progression) : exécution du contrat.
Gérer les paiements et la facturation : exécution du contrat et obligations légales.
Envoyer les e-mails de service (vérification d'adresse, réinitialisation du mot de passe) : exécution du contrat.
Sécuriser la plateforme et prévenir la fraude : intérêt légitime.

4. Durées de conservation

Données de compte et de progression : pendant la durée d'utilisation du compte, puis supprimées sur simple demande à l'adresse ci-dessous. La durée maximale de conservation après inactivité est de 10 ans.
Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables (conservées par Paddle en tant que revendeur).
Journaux techniques : Dans le cadre de l'exploitation et de la sécurisation de l'infrastructure, l'hébergeur (OVHcloud) collecte et conserve automatiquement des journaux techniques (adresses IP, horodatage des requêtes, pages consultées, codes d'erreur HTTP et agent utilisateur). Ces données sont conservées pour une durée limitée à des fins de maintenance, de diagnostic technique et de prévention des cyberattaques.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement à l'Éditeur et aux prestataires nécessaires au service :

Hébergement : OVH SAS (subsidiary of OVH Groupe SA). ;
Paiement : Paddle.com Market Limited (Royaume-Uni), revendeur des offres ;
Envoi d'e-mails transactionnels : help@paddle.com

Lorsque des données sont transférées hors de l'Union européenne, ce transfert est encadré par une décision d'adéquation de la Commission européenne (c'est le cas du Royaume-Uni) ou par des clauses contractuelles types.

6. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : cookie de session, protection contre les attaques CSRF et maintien de la connexion. Ils ne nécessitent pas votre consentement. Lors d'un paiement, le module de Paddle peut déposer ses propres cookies, nécessaires à la sécurité de la transaction. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience tierce n'est utilisé.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@test-examencivique.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont hachés et l'accès aux données est restreint aux personnes habilitées. Les corrections d'examen sont calculées exclusivement sur nos serveurs.